GB SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN SALUD Y ESTETICA S.A. DE C.V., compra, almacena,
acondiciona, comercializa, vende y distribuye equipo y material médico y otros
insumos para la salud, con las características adecuadas para satisfacer las
necesidades y expectativas de nuestros clientes y cumplir con todos los requisitos
legales y de otros tipos aplicables a nuestras operaciones, a nuestros servicios y a los
productos que manejamos, mejorando continuamente la eficacia de nuestro sistema
de gestión de la calidad.
La política de calidad de GB SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN SALUD Y ESTETICA S.A. DE
C.V debe garantizar que todos los bienes y servicios suministrados cumplen con los
requisitos de calidad, seguridad, eficacia y conformidad aplicables, así como con los
estándares regulatorios nacionales e internacionales, para asegurar la satisfacción del
cliente y proteger la salud de los usuarios finales.
1. Cumplimiento Normativo y Reglamentario
La organización garantiza el cumplimiento de todas las Normas Oficiales
Mexicanas (NOM), estándares y requisitos técnicos aplicables a los equipos y
materiales médicos que comercializa o distribuye, tanto en México como en cualquier
otro mercado relevante, en concordancia con la Ley de Infraestructura de la Calidad.
Esto incluye, en su caso, la implementación de sistemas de gestión basados en ISO
9001 o ISO 13485.
2. Cliente como Centro del Sistema de Gestión
Nos comprometemos a conocer y cumplir los requisitos y expectativas de
nuestros clientes mediante la entrega de materiales y equipos médicos confiables,
eficaces y seguros, dentro de los tiempos y condiciones pactados, asegurando así la
satisfacción del cliente como principio fundamental de la calidad.
3. Gestión de Calidad y Mejora Continua
Implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la
Calidad documentado, con objetivos claros, procedimientos actualizados y métricas
de desempeño que permitan medir el cumplimiento de las metas de calidad y
promover acciones correctivas y preventivas.4. Control de Proveedores y Evaluación
de la Cadena de Suministro, Seleccionar y evaluar a proveedores con criterios técnicos y
de cumplimiento normativo, asegurando la rastreabilidad, trazabilidad y confiabilidad de todos los
productos adquiridos, así como la revisión de certificaciones pertinentes (por ejemplo,
registros sanitarios o certificaciones de calidad aceptadas internacionalmente).
5. Capacitación y Competencia del Personal
Fomentar la capacitación continua del personal para asegurar que todos los
colaboradores están preparados y conscientes de sus responsabilidades, conocen los
requisitos aplicables y contribuyen activamente a la eficacia del sistema de calidad.
6. Control de No Conformidades y Mejora de Procesos
Establecer mecanismos eficaces para identificar, registrar y gestionar
productos o procesos no conformes, generando acciones correctivas que eviten la
recurrencia y promuevan la mejora de procesos y servicios.
7. Riesgos y Oportunidades
Evaluar y gestionar los riesgos asociados con la calidad de productos y
procesos, así como identificar oportunidades de mejora que fortalezcan la
competitividad y la conformidad técnica y operativa de la organización.
8. Comunicación Interna y Cultura de CalidadPromover la difusión interna de la política de calidad y objetivos asociados, asegurando que todos los niveles de la organización comprendan, adopten y apliquenlos principios de calidad en su trabajo diario.
Accede aquí a los Documentos completos
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